1 Điều khoản chung
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi 360ok và điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng và người dùng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ tại địa chỉ https://360ok.win cùng ứng dụng di động chính thức của 360ok.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 360ok, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ nội dung, hiểu rõ và chấp nhận ràng buộc bởi các Điều khoản này cùng Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 360ok ngay lập tức.
Các Điều khoản này có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn được công bố trên trang này và có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra Điều khoản thường xuyên để nắm bắt các thay đổi.
2 Điều kiện tham gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 360ok, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Từ 21 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký.
- Cư trú tại Việt Nam và tuân thủ pháp luật hiện hành.
- Không bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược bởi bất kỳ cơ quan pháp lý nào.
- Không đang trong tình trạng tự loại trừ hoặc bị đình chỉ bởi 360ok trước đây.
- Đăng ký bằng thông tin cá nhân chính xác, trung thực và thuộc về bản thân.
- Không đại diện hoặc hành động thay mặt cho bên thứ ba trong quá trình sử dụng dịch vụ.
360ok nghiêm cấm mọi người dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Mọi tài khoản vi phạm quy định tuổi tác sẽ bị đình chỉ và số dư có thể bị thu hồi theo quy trình nội bộ.
360ok có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp hoặc cung cấp tài liệu giả mạo sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức.
3 Tài khoản người dùng
Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 360ok. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin người khác, thiết bị khác hoặc địa chỉ IP khác — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn.
- Người dùng phải bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ với bất kỳ ai.
- Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều thuộc trách nhiệm của chủ tài khoản.
- Nghi ngờ truy cập trái phép phải được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ 360ok.
- Tên tài khoản không được chứa nội dung thô tục, xúc phạm hoặc gây hiểu lầm.
- 360ok có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc thay đổi thông tin quan trọng.
Để bảo vệ tài khoản, 360ok khuyến nghị người dùng bật xác thực 2FA và sử dụng mật khẩu mạnh, không trùng với các dịch vụ khác.
4 Nạp & rút tiền VND
360ok hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam:
MoMo
ZaloPay
Viettel Money
VNPay
- Tất cả giao dịch được thực hiện bằng VND (đồng Việt Nam).
- Nạp tiền tức thì — số dư phản ánh vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận.
- Rút tiền nhanh, tiền về ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng liên kết thuận tiện.
- Thanh toán an toàn với hệ thống mã hóa SSL 256-bit bảo vệ mọi giao dịch.
- Người dùng chỉ được nạp và rút tiền từ phương thức thanh toán đứng tên chính mình.
- Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để xem xét và xác minh theo quy trình nội bộ của 360ok.
- 360ok không chịu trách nhiệm với các khoản chậm trễ phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
Nghiêm cấm sử dụng tài khoản 360ok cho mục đích rửa tiền, gian lận thanh toán hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào. Vi phạm sẽ bị xử lý theo pháp luật hiện hành.
5 Quy định đặt cược
Mọi hoạt động đặt cược tại 360ok phải tuân thủ các quy tắc sau để đảm bảo môi trường chơi công bằng và minh bạch cho tất cả người dùng Việt Nam:
- Cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có sự cố kỹ thuật được ghi nhận từ phía hệ thống 360ok.
- Kết quả từ các sự kiện thể thao, Live Casino và Slot Online được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp.
- Trong trường hợp mất kết nối internet khi đang đặt cược, người dùng có trách nhiệm kiểm tra trạng thái cược sau khi kết nối lại.
- Tỷ lệ kèo và odds được cập nhật theo thời gian thực; 360ok có quyền điều chỉnh tỷ lệ trước khi cược được xác nhận cuối cùng.
- Hành vi đặt cược bất thường, sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc khai thác lỗi hệ thống đều bị nghiêm cấm.
- Mọi tranh chấp về kết quả cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm sự kiện kết thúc.
360ok cung cấp cá cược thể thao, Live Casino và Slot Online dựa trên kết quả ngẫu nhiên hoặc thực tế. Không có kết quả nào được đảm bảo trước và người dùng chấp nhận rủi ro khi tham gia.
6 Khuyến mãi & thưởng
Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt tại 360ok được cung cấp theo từng thời kỳ và có điều khoản riêng kèm theo. Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:
- Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho người dùng đáp ứng đủ điều kiện được nêu rõ trong thông báo chương trình.
- Tiền thưởng và ưu đãi không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt trừ khi đã hoàn thành yêu cầu vòng cược quy định.
- Mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần.
- Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.
- 360ok có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu có bằng chứng gian lận.
- Mọi quyết định của 360ok liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.
7 Chơi có trách nhiệm
360ok cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm tại Việt Nam. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
- Thiết lập hạn mức nạp tiền cá nhân theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Tính năng tự tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian người dùng tự chọn.
- Tùy chọn tự loại trừ vĩnh viễn dành cho người dùng muốn ngừng tham gia hoàn toàn.
- Tài nguyên thông tin và hỗ trợ sức khỏe tâm lý cho người chơi gặp khó khăn.
Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn cảm thấy mất kiểm soát, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ
360ok hoặc xem thêm tại trang
Chơi có trách nhiệm.
Dịch vụ của 360ok chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức. Người dùng có trách nhiệm ngăn người thân dưới tuổi truy cập tài khoản của mình.
8 Bảo mật & quyền riêng tư
Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng tại 360ok được thực hiện theo đúng Chính sách bảo mật đã công bố. Các nguyên tắc cốt lõi bao gồm:
- Dữ liệu cá nhân được mã hóa và lưu trữ an toàn trên hệ thống bảo mật của 360ok.
- Thông tin người dùng không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý.
- Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Cookie và công nghệ theo dõi tương tự được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng theo chính sách đã công bố.
9 Đình chỉ & chấm dứt tài khoản
360ok có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
- Hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống thanh toán.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc can thiệp kỹ thuật bất hợp pháp.
- Người dùng dưới 21 tuổi hoặc vi phạm quy định về độ tuổi.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
Khi tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, 360ok có thể giữ lại số dư chờ điều tra theo quy trình nội bộ. Người dùng sẽ được thông báo và có cơ hội giải trình trong thời hạn quy định.
Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 360ok. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn sau khi xác minh danh tính.
10 Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi pháp luật cho phép, 360ok giới hạn trách nhiệm pháp lý đối với các tình huống sau:
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc tấn công mạng ngoài tầm kiểm soát.
- Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược của người dùng.
- Sự chậm trễ giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
- Tổn thất do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản và bị truy cập trái phép bởi bên thứ ba.
- Nội dung từ các trang web bên ngoài được liên kết trong dịch vụ của 360ok.
360ok không đảm bảo dịch vụ luôn sẵn sàng 100% và không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
11 Thay đổi điều khoản
360ok có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ:
- Được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất.
- Có hiệu lực ngay khi được công bố trên website 360ok.
- Được thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng trong trường hợp thay đổi quan trọng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.